黄果树旅游集团股份有限公司景区管理公司在贵州省百日旅游服务竞赛活动中荣获优秀企业称号
近日,由贵州省旅游发展委、省文明办、共青团贵州省委、省妇联共同主办的以“扬起我的微笑”为主题的全省2016年百日旅游服务竞赛活动评选揭晓及旅游服务的品质提升年启动仪式在贵州广播电视台演播大厅隆重举行。
为贯彻落实省委、省政府关于做强做优旅游“长板”的精神,建设贵州“满意旅游”,全面展示全省旅业开拓创新、勇于创业、爱岗敬业、兢兢业业、乐于奉献的精神风貌,引导树立“游客为本,服务至诚”的文明服务理念,逐步推动全省旅游服务的品质大提升,2016年9月,省旅游发展委、省文明办、共青团贵州省委、省妇联联合举办了2016年“百日旅游服务竞赛活动”。活动包括旅游一线从业人员服务技能大赛、旅游客户服务质量竞赛两大内容。在开展岗位练兵、技能竞赛的基础上,通过市州申报,开展网络投票和组织专家评审,评选产生了“2016年度百日旅游服务竞赛活动”优秀企业27家、优秀乡村旅游点9个和服务之星47名。
按省委、省政府关于开展2017贵州旅游服务的品质提升年活动的要求,为进一步加快“满意旅游”建设,启动了2017年旅游服务的品质提升年活动,旨在号召全省继续打响旅游服务的品质提升攻坚战、吹响旅游服务的品质提升结集号,引导督促全省各级旅游管理部门切实把优质服务作为提升多彩贵州旅游核心竞争力,促进旅游经济发展的重要抓手,进一步创新思路、创新举措,以问题为导向,从细节做起、从薄弱环节做起,举全省之力推进满意旅游建设取得新成效。引导全省广大旅游从业人员从我做起,强化文明服务,增强服务意识,提升服务技能、提升服务水平,为把我省建设成为国际知名、国内一流的国际山地旅游目的地做出更大的贡献!
黄果树旅游集团股份有限公司景区管理公司在集团公司党政班子的正确领导下及相关职能部门的积极支持配合下,全体干部职员齐心协力、通力合作,认真执行集团公司下达的各项目标任务及工作部署,全力打造景区旅游升级版,全面完成了景区管理公司各项工作任务。在日常景区管理与服务过程中,公司一直围绕“爱心、诚信、务实、奋进”的企业核心价值观、“以客为尊,不怠慢每一位游客”的服务信条,开展各项员工素质培训及业务竞赛活动,确保景区各项管理与服务工作能够有序推进,不断的提高景区服务品质。